Belangrijke mededelingen
| DICT webtoepassingen op webapps tijdelijk niet operationeel [14.05.2012] | |
|
Door onvoorziene omstandigheden zijn de DICT webtoepassingen op webapps tijdelijk niet operationeel. Wordt zo snel mogelijk verholpen. Update 12u: probleem opgelost. | |
| Dinsdag 8.05 onderhoudswerken telefooncentrale Sterre + Merelbeke [03.05.2012] | |
| Dinsdag 8 mei zal tussen 18 en 19 uur de telefooncentrale van de Sterre + Merelbeke kort down gaan om onderhoudswerken uit te voeren. Er zal dan geen telefonie mogelijk zijn. Wij raden ook aan op dit tijdstip geen gebruik te maken van de lift(en). | |
| Maandag 7.05 onderhoudswerken telefooncentrale Sint Pietersnieuwstraat [03.05.2012] | |
| Maandag 7 mei zal tussen 18 en 19 uur de telefooncentrale van Sint Pietersnieuwstraat kort down gaan om onderhoudswerken uit te voeren. Er zal dan geen telefonie mogelijk zijn. Wij raden ook aan op dit tijdstip geen gebruik te maken van de lift(en). | |
| Donderdag 3.05 onderhoudswerken telefooncentrale Rommelaere [26.04.2012] | |
| Donderdag 3 mei zal tussen 12 en 13 uur de telefooncentrale van Rommelaere kort down gaan om onderhoudswerken uit te voeren. Er zal dan geen telefonie mogelijk zijn. Wij raden ook aan op dit tijdstip geen gebruik te maken van de lift(en). | |
| Vanavond werkenzaamheden aan de storage [19.04.2012] | |
| Vanavond worden vanaf 18u extra schijven toegevoegd aan de storage. Normaal zullen er hierdoor geen onderbrekingen optreden. | |
| Werkzaamheden file servers [11.04.2012] | |
| Deze namiddag zijn er dringende werkzaamheden aan de file servers. Hierdoor kunnen er korte onderbrekingen optreden (max. enkele minuten per server). Onze excuses voor eventuele ongemakken. Update 12.04: de interactieve toegang tot allserv is tijdelijk niet beschikbaar. | |
| Onderhoudswerken telefooncentrales Plateau en Ledeganck [5.04.2012] | |
| Op dinsdag 10.04 zullen de telefooncentrales van de Plateau en de Ledeganck down gaan wegens onderhoudswerken, respectievelijk van 18u tot 19u en van 18u30 tot 21u. In de UGent gebouwen van de Plateau en de Ledeganck zal er dan geen telefonie mogelijk zijn. Wij raden aan op deze tijdstippen geen gebruik te maken van de liften. | |
| Problemen met athena en athenax [2.04.2012] | |
|
Sinds 8u zijn er problemen met https://athena.ugent.be en https://athenax.ugent.be
Dit probleem zal zo snel mogelijk opgelost worden.
update 8u30: probleem opgelost | |
| Werkzaamheden datacenter S10 - Campus Sterre [29.03.2012] | |
| Ten gevolge van upgrades zijn er op zaterdag 31 maart tussen 9 en 12 uur netwerkontbrekingen mogelijk. We proberen deze uiteraard zo kort mogelijk te houden. | |
| Wijziging tijdstip werken SAP [22.03.2012] | |
| De werkzaamheden zullen doorgaan vanaf vanavond 19u30 tot morgenvroeg 9u en dit in de plaats van morgenvoormiddag. Alle SAP-systemen (PRD, Apollo, DEV, QAS, ...) zullen tijdens de werkzaamheden onbeschikbaar zijn. | |
| SAP morgenvoormiddag niet beschikbaar [22.03.2012] | |
| Vrijdagvoormiddag 23 maart van 7u15 tot 13u zullen alle SAP-systemen (PRD, Apollo, DEV, QAS, ...) onbeschikbaar zijn wegens technische werkzaamheden. | |
| SAP PRD en Apollo niet beschikbaar vrijdagavond [15.03.2012] | |
| SAP PRD en Apollo zullen niet beschikbaar zijn op vrijdagavond 16.03 van 17u30 tot 24u (wegens technische werkzaamheden). | |
| Algemene netwerkproblemen [15.03.2012] | |
|
Momenteel zijn er algemene netwerkproblemen.
Dit probleem zal zo snel mogelijk opgelost worden.
Update 9u30: opgelost | |
| Update iPhone naar iOS versie 5.1 [14.03.2012] | |
| Door het updaten van uw iPhone naar iOS versie 5.1 verdwijnt de APN-instelling en dus ook de verbinding via 3G. Om dit te verhelpen moet u na de update via Instellingen -> Algemeen -> Netwerk -> Mobiel datanetwerk bij APN internet.proximus.be invullen. Gebruikersnaam en wachtwoord laat u blanco. | |
| Probleem met switch [7.03.2012] | |
|
Door een probleem met een switch zijn er sinds deze middag verschillende toepassingen, services niet bereikbaar (zoals bv. netwerkschijven, Athena, ...). Op dit moment (14u30) is er enkel nog een probleem met het opzetten van de VPN. Dit wordt zo snel mogelijk verholpen.
Update 16u45: VPN is bijna volledig opnieuw beschikbaar. Indien het opzetten van een nieuwe verbinding mislukt kan u best onmiddellijk nog eens opnieuw proberen. | |
| SAP en Apollo onbeschikbaar op 2 en 3 maart [2.02.2012] | |
| Door de installatie van het nieuwe autorisatieconcept en de nieuwe manier van proxy-aanduiding zullen SAP en Apollo niet beschikbaar zijn vanaf vrijdag 2 maart 18u t.e.m. zaterdag 3 maart 18u. | |
| Woensdagavond upgrade CAS [29.02.2012] | |
| Op woensdag 29 februari om 18u zal een upgrade doorgaan van de centrale authenticatieservice CAS. Er kan zich dan een onderbreking voordoen van maximum 15 minuten. | |
| Korte onderbreking webmail zondagvoormiddag [23.02.2012] | |
| In de loop van zondagvoormiddag 23 februari wordt de databank van webmail gemigreerd. Naar aanleiding hiervan kan er een onderbreking van een 15-tal minuten optreden. | |
| Donderdagavond upgrade CAS [15.02.2012] | |
| Op donderdag 16 februari om 18u zal een upgrade doorgaan van de centrale authenticatieservice CAS. Er kan zich dan een onderbreking voordoen van maximum 15 minuten. | |
| Migratie van netwerkschijven ("shares1") [10.02.2012] | |
| Op vrijdag 10 februari om middernacht wordt gestart met de migratie van de gedeelde netwerkschijven ("shares1"). De uit te voeren incrementele update kan 4 tot 6 uur duren. Nadien volgen nog enkele testen. Gedurende de update en testen zullen de gedeelde netwerkschijven niet beschikbaar zijn voor de gebruikers. We verwachten dat de gedeelde netwerkschijven terug beschikbaar zullen zijn op zaterdag 11 februari tegen de middag. | |
| Onderhoud genix en studwww [07.02.2012] | |
| Op woensdag 8 februari omstreeks 17h zullen genix en studwww down gebracht worden voor onderhoud. Na 18h zullen genix en studwww terug beschikbaar zijn. | |
| Probleem met shares op files\shares\vakgroep [03.02.2012] | |
|
Er is een schijf gecrasht waardoor een aantal vakgroep shares niet bereikbaar zijn. Het openen van mappen of bestanden lukt niet; mogelijks verschijnt de melding "de mapnaam is ongeldig".
Er wordt naar een snelle oplossing gezocht. Ondertussen is een nieuwe schijf besteld en die zal maandag geïnstalleerd worden.
Update 12u00: de shares zijn terug beschikbaar. | |
| Probleem Apollo [31.01.2012] | |
| Momenteel is Apollo niet beschikbaar. Het probleem wordt onderzocht en zo vlug mogelijk opgelost. Update 10u15: Apollo terug beschikbaar. | |
| SAP PRD en Apollo onbeschikbaar op 20 en 21.01.2012 [20.01.2012] | |
| Omwille van de overdracht van de restbudgetten 2011 naar 2012 is SAP alsook Apollo niet beschikbaar van vrijdag 20.01.2012 16u30 tem zaterdag 21.01.2012 12u. | |
| Maximaal aantal gebruikers bereikt op AthenaX [18.01.2012] | |
| Sinds 18.01.2012 omstreeks 10:20 wordt het maximaal aantal gelijktijdige gebruikers op AthenaX (de externe toegang tot Athena via https://athenax.ugent.be) af en toe bereikt. Dan kunnen geen nieuwe sessies worden opgestart. Vaak ziet u dan de foutmelding " ... Cannot connect to the Citrix XenApp server. Protocol Driver error". U kan best later opnieuw proberen of Athena rechtstreeks gebruiken (https://athena.ugent.be). Buiten UGentNet zet u daartoe een VPN-verbinding op. Wie binnen UGentNet werkt of een actieve VPN-connectie heeft, wordt gevraagd om https://athena.ugent.be te gebruiken ipv https://athenax.ugent.be.
Update 19.01.2012: Het licentieprobleem is opgelost. | |
| Auditoriumbeheer tijdelijk niet beschikbaar [11.01.2012] | |
| Momenteel wordt een nieuwe server voor het auditoriumbeheer in productie genomen. Auditoriumbeheer is tijdelijk niet beschikbaar.
Update 16u30: auditoriumbeheer terug beschikbaar. | |
| Upgrade 'Cyrus' mail omgeving op vrijdagavond [06.01.2012] | |
| Deze avond worden de mailstores geüpgraded naar een nieuwe versie van Cyrus. Er zullen tijdelijke mail onderbrekingen zijn van enkele minuten. | |
| SAP PRD en Apollo niet beschikbaar op vrijdagavond 06.01.2012 [06.01.2012] | |
| Wegens werkzaamheden (offline backup t.b.v. systeemkopie) zullen SAP PRD en Apollo niet beschikbaar zijn op vrijdagavond 06.01.2012 van 17u30 tot 20u. | |
| Onderbreking e-mail op maandag 19.12.2011 om 17u [16.12.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden zal er een korte e-mail onderbreking optreden op maandag 19.12.2011 om 17u. | |
| SAP en Apollo niet beschikbaar vanaf vrijdagavond 16.12.2011 [15.12.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden (implementatie HRsps) zullen SAP en Apollo niet beschikbaar zijn op vrijdagavond 16.12.2011 van 17u tot 24u. | |
| Probleem met mail op Exchange [13.12.2011] | |
| Deze morgen van omstreeks 2:30 tot 8:50 was het voor een deel van de gebruikers van de Exchange mailomgeving, onmogelijk om hun mail en agenda te bereiken. Om 8:50 was alles hersteld. | |
| Apollo en SAP PRD niet beschikbaar vanaf vrijdagavond 9.12.2011 [8.12.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden zullen Apollo en SAP PRD niet beschikbaar zijn vanaf vrijdagavond 9.12.2011 16u (PRD vanaf 18u) tot zondagmiddag 11.12.2011 12u. Dank voor uw begrip. | |
| Probleem met mail op Exchange [7.12.2011] | |
| Van 6.12.2011 om 23u30 tot 7.12.2011 om 10u45 was het voor een groot deel van de gebruikers van de Exchange mailomgeving, onmogelijk om e-mails te ontvangen of te verzenden. Omstreeks 10u45 werd deze onderbreking hersteld en werden alle achterstallige mails afgeleverd. | |
| VPN problematisch [1.12.2011] | |
| Er is een algemeen probleem waardoor een aantal VPN-verbindingen niet werken. Het probleem wordt onderzocht en zo vlug mogelijk opgelost.
Update 16u15: opgelost. | |
| Korte onderbreking Moonrock op 18.11 na 18u [17.11.2011] | |
| Op vrijdag 18 november zijn er werkzaamheden gepland op de server Moonrock (server van een deel van de H-schijven). Tussen 18 en 19u zal er een onderbreking van een 15-tal minuten plaatsvinden. | |
| SAP PRD en Apollo niet beschikbaar van vrijdagavond 4.11.2011 17u30 tot zaterdag 5.11.2011 1u [4.11.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden zal SAP PRD en Apollo niet beschikbaar zijn tussen vrijdagavond 4.11.2011 17u30 en zaterdag 5.11.2011 1u. Dank voor uw begrip. |
|
| Uitval centrale services [18.10.2011] | |
| Deze namiddag waren tussen 16:10 en 16:45 veel centrale services onbeschikbaar: Netwerkschijven, Minerva, Athena, OASIS, CAS, mail, websites, etc. Sinds 16:45 is alles opnieuw beschikbaar. | |
| Upgrade Helios [17.10.2011] | |
| Om 17u wordt een upgrade gedaan van de interactieve loginserver Helios. Dit zal een onderbreking van een 5-tal minuten veroorzaken. | |
| Studenten: tijdig herinschrijven (deadline: 14 okt 2011) [14.10.2011] | |
| Als je tijdens academiejaar 2010-2011 student was aan de UGent, moet je herinschrijven voor academiejaar 2011-2012. Dit kan elektronisch via http://oasis.UGent.be tot en met 14 oktober 2011. Vanaf 15 oktober is je herinschrijving laattijdig en moet je schriftelijke toelating vragen aan de decaan. Aanmelden op Oasis doe je via je UGent-account en alle richtlijnen vind je op de webpagina zelf. Let op: het is niet omdat je voorlopig nog toegang krijgt tot infosites en cursussites op Minerva dat je ingeschreven bent: controleer op OASIS! | |
| Nieuwe Telefoontoestellen op as Rectoraat - UFO - Faculteit economie en Bedrijfskunde [11.10.2011] | |
Deze week, tussen dinsdag 11 oktober en vrijdag 14 oktober, worden naar aanleiding van de de werken voor de openstelling van de kerkwegel, in een aantal gebouwen nieuwe telefoontoestellen van het type OpenStage 15 geplaatst.
Het gaat om volgende gebouwen:
De analoge toestellen worden er zoveel mogelijk vervangen door de nieuwe VOIP toestellen van het type OpenStage 15. Een beknopte handleiding en een aanpasbaar Word-document om de voorkeurstoetsen van uw telefoon te labelen, zijn terug te vinden via de website van de helpdesk onder helpdesk.UGent.be/telefonie - Toestellen - OpenStage 15. | |
| SAP en Apollo onbeschikbaar van vrijdagavond 07.10 16u tot maandagochtend 10.10 09u [06.10.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden (jaarlijks onderhoud) zullen SAP en Apollo onbeschikbaar zijn van vrijdagavond 07.10.2011 16u tot maandagochtend 10.10.2011 09u. | |
| Aanpassingen Athena [23.09.2011] | |
|
Bij de start van het nieuwe academiejaar zullen op Athena een aantal belangrijke wijzigingen doorgevoerd worden. MS Office 2010 wordt overal de standaard Office-omgeving. De versies 2007 en 2003 blijven weliswaar nog behouden maar de 2010 versie zal overal de standaardomgeving zijn. Ook in de folder 'Office' op Athena wordt daartoe een en ander verplaatst. Van volgende applicaties worden enkel nog de recentste versie aangeboden: EndNote:
SPSS:
Maple:
Matlab:
S-Plus:
R:
NetBeans:
Deze wijzigingen worden doorgevoerd op zaterdagmorgen 24 september. Er worden geen onderbrekingen verwacht. | |
| Server SAP down [23.08.2011] | |
|
Een van de SAP servers is down waardoor SAP en Apollo tijdelijk niet beschikbaar zijn. Dit wordt zo snel mogelijk opgelost.
Update 14u40: opgelost. | |
| Upgrade Minerva [10.08.2011] | |
| Vandaag om ongeveer 11u zal een upgrade van Minerva doorgaan. Normaal zal Minerva hierdoor niet langer dan een uur onbeschikbaar zijn. | |
| Problemen webinterface antwoordapparaat [14.07.2011] | |
|
Er is een probleem met de webinterface voor het antwoordapparaat. https://xpress.UGent.be/ is voorlopig niet bruikbaar. http://xpress.UGent.be/ is tijdelijk beschikbaar gezet. Update: opgelost. | |
| Migratie netwerkschijven [22.07.2011] | |
|
Op vrijdag 22 juli wordt het volledige netwerkschijvenplatform (de NetApp-storage) gemigreerd naar het nieuwe datacenter S10. Deze verhuis zal bijna de volledige dag in beslag nemen. Hierdoor zullen de meeste toepassingen, hetzij rechtstreeks, hetzij onrechtsrteeks, die dag niet beschikbaar zijn.
Bedankt voor uw begrip. | |
| Verhuis naar het nieuwe datacenter van de Cyrus mail servers [15.07.2011] | |
| Vrijdagavond 15 juli vanaf 17u worden de mailservers gemigreerd naar het nieuwe datcenter. Er kan zich een onderbreking van een 15-tal minuten voordoen bij het gebruik van webmail en mail. | |
| Onderbreking netwerkshares vanavond tussen 18 en 19u [8.07.2011] | |
| Vanavond tussen 18 en 19u is een interventie op de netwerkshares gepland. Er kunnen in die periode onderbrekingen voorkomen op zowel de persoonlijke als de gedeelde shares. | |
| Verhuis naar het nieuwe datacenter van de servers voor de UGent Global Namespace en de home shares [12.07.2011] | |
| Op dinsdag 12 juli om 18u worden de servers van de Global Name Space en de home shares verplaatst naar het nieuwe datacenter. Hierdoor zullen de G-schijf en sommige H-schijven tijdelijk niet beschikbaar zijn. De geschatte downtime bedraagt minder dan een uur. | |
| Werkzaamheden genix/eduserv en studwww op 13 juli tussen 15 en 17u [13.07.2011] | |
| Op woensdag 13 juli om 15u worden de servers genix/eduserv en studwww
verplaatst naar het nieuwe datacenter. Persoonlijke websites en
interactieve logins voor studenten zullen dan niet beschikbaar zijn.
De geschatte downtime bedraagt 2 uur. Update 17u20 genix en studwww zijn terug beschikbaar. | |
| Elektriciteitsonderbreking Universiteitsbibliotheek [11.07.2011] | |
| Op maandag 11 juli wordt er aan de elektriciteitsvoorzieningen van de Universiteitsbibliotheek (Rozier 9, 9000 Gent)gewerkt. De geplande stroomonderbreking zal ervoor zorgen dat de website, catalogus, academische bibliografie, elektronische tijdschriften en andere elektronische diensten van de bibliotheek tussen 8 en 14u niet beschikbaar zijn. Bedankt voor uw begrip. | |
| E-mail probleem [4.07.2011] | |
| Een van de mail servers is buiten werking. Dit wordt momenteel onderzocht. Update 9u10: opgelost. | |
| SAP en Apollo onbeschikbaar deze avond van 17u tot 24u [1.07.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden (implementatie HRsps) zal SAP en Apollo niet beschikbaar zijn op vrijdagavond 01.07.2011 van 17u tot 24u. | |
| Security update www.ugent.be [28.06.2011] | |
| Wegens een belangrijke security update zal de portaal site (www.ugent.be) vanavond tussen 17u en 18u voor een korte periode onbereikbaar zijn. | |
| Netwerkschijven: onderbreking mogelijk [27.06.2011] | |
| De S: schijf is niet beschikbaar. Er wordt aan een oplossing gewerkt.
Update 11u30: opgelost. | |
| Mail: onderbreking mogelijk [27.06.2011] | |
| Momenteel zijn er mail onderbrekingen gaande. Er wordt aan een oplossing gewerkt.
Update 11u30: opgelost. | |
| Netwerkschijven op "parkiet" onbeschikbaar [24.06.2011] | |
| 07:30 Na de verhuis van gisterenavond is de fileserver parkiet nog onbeschikbaar. Er wordt aan een oplossing gewerkt.
Update: opgelost vrijdagavond 24.06.2011 | |
| Netwerkschijven op "shares1" onbeschikbaar [22.06.2011] | |
|
Alle gedeelde netwerkschijven op "shares1.ugent.be" zijn tijdelijk onbeschikbaar.
Onze excuses voor het ongemak. Update 9u30: opgelost, de netwerkschijven doen het weer. | |
| Verhuis server "parkiet" [18.06.2011] | |
|
Op donderdag 23 juni wordt de server "parkiet" verhuisd naar het nieuwe datacenter (S10). Als gevolg hiervan zullen de netwerkschijven ("shares") op "parkiet" tijdelijk onbeschikbaar zijn vanaf 18h00 tot vermoedelijk 20h00. Mocht deze voorziene ingreep belangrijke problemen opleveren voor uw werking, kan u steeds onze helpdesk contacteren, we zoeken dan naar een oplossing om ongewenste onderbrekingen te vermijden.
Alle gebruikers die over netwerkschijven ("shares") op "parkiet" beschikken worden ook persoonlijk gewaarschuwd. Onze excuses voor het ongemak. | |
| Bereikbaarheid Minerva, Zephyr, Curios en stagescholen sites [27.05.2011] | |
|
Wegens een stroompanne en daaropvolgende netwerkproblemen is de ELO deze week voor sommige gebruikers af en toe een korte tijd onbereikbaar geweest. Dit is ondertussen opgelost geraakt. Mocht u pagina's op de Minerva (http://minerva.ugent.be), Zephyr (http://zephyr.ugent.be), Curios (http://curios.ugent.be/) en stagescholen (http://stagescholen.augent.be/) sites niet kunnen bereiken, probeer dan eerst om uw browser cache leeg te maken. Zie: browsergegevens wissen.
Met andere vragen kunt u steeds terecht bij de respectievelijke helpdesks: mail naar minerva@UGent.be, zephyr@UGent.be, curios@UGent.be of stagescholen@augent.be. | |
| Printen op netwerkprinters lukt niet [26.05.2011] | |
|
Op dit moment is de werking van de centrale printer server service onderbroken. Dit wordt zo snel mogelijk verholpen.
Update 9u25: opgelost, de centrale printer server service doet het weer. | |
| Versturen e-mail problematisch [25.05.2011] | |
|
Het versturen van e-mail verloopt sinds ongeveer een uur problematisch. Dit wordt zo snel mogelijk verholpen. Update: het probleem zou opgelost moeten zijn. | |
| Verhuis Allserv - H-schijven [25.05.2011] | |
|
Donderdag 26 mei omstreeks 18u zal Allserv worden verhuisd naar het nieuwe datacenter. Als gevolg hiervan zullen de H-schijven op Allserv ongeveer een half uur onbereikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak. | |
| Verschillende services niet beschikbaar [25.05.2011] | |
| Sinds ongeveer 10u zijn verschillende services onbeschikbaar (UGent portaal, Minerva, LDAP, webmail ...). Rond 11u is alles zo goed als terug operationeel. Alleen webmail is nog altijd zeer traag. Er wordt aan een oplossing gewerkt. | |
| 18 draadloze toegangspunten (wireless access points) niet beschikbaar in de namiddag [24.05.2011] | |
|
Op dinsdag 24 mei in de namiddag, zullen 18 draadloze toegangspunten (wireless access points) niet beschikbaar zijn wegens systeemwerkzaamheden (verhuis van router naar het nieuwe datacenter S10). Van de 318 wireless access punten zullen er 300 operationeel blijven dankzij de redundante opstelling in het rectoraat.
De wireless access punten op onderstaande locaties zullen buiten dienst gaan:
| |
| Onderbreking enkele shares [22.05.2011] | |
|
Deze middag van 11u30 tot 13u30 zal er een onderbreking zijn van volgende vakgroepshares:
footstrike elis extlab cmgg_bioinf digitaalarchief la06hd manecovideobestanden | |
| Netwerkproblemen [22.05.2011] | |
|
Door netwerkproblemen zijn de meeste services onbeschikbaar. Het probleem wordt nog onderzocht.
Update: Het probleem zou opgelost moeten zijn. | |
| Onderbreking webmail.ugent.be tussen 12u30 en 12u45 [13.05.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden zal op vrijdag 13 mei tijdens de middagpauze (12u30-12u45) het gebruik van webmail.ugent.be kort onderbroken worden. | |
| SAP en Apollo onbeschikbaar komende zaterdag [17.05.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden (verhuis servers naar het nieuwe datacenter S10) zal SAP & Apollo niet beschikbaar zijn op zaterdag 21.05.2011. | |
| Onderbreking webmail.ugent.be tussen 12u30 en 12u45 [13.05.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden zal op vrijdag 13 mei tijdens de middagpauze (12u30-12u45) het gebruik van webmail.ugent.be kort onderbroken worden. | |
| SAP en Apollo onbeschikbaar komend weekend [2.05.2011] | |
| Wegens systeemwerkzaamheden (unicode migratie) zal SAP & Apollo niet beschikbaar zijn vanaf vrijdag 6.05.2011 16u tot en met zondag 8.05.2011 23u. | |
| Stroomonderbreking Universiteitsbibliotheek op zaterdag 9 april [8.04.2011] | |
| Op zaterdag 9 april wordt er aan de elektriciteitsvoorzieningen van de Universiteitsbibliotheek (Rozier 9, 9000 Gent) gewerkt. De geplande stroomonderbreking zal ervoor zorgen dat de website, catalogus en andere elektronische diensten van de bibliotheek tijdelijk tussen 8 en 18u niet beschikbaar zijn. Dank voor u begrip. | |
| SAP PRD en Apollo onbeschikbaar tot zaterdag 1u [25.03.2011] | |
|
Wegens systeemwerkzaamheden zal SAP PRD en Apollo niet beschikbaar zijn tussen
vrijdagavond 25.03.2010 17:00 en zaterdag 26.03.2011 01:00.
Dank voor u begrip. | |
| Wijziging procedure privé abonnementen mobiele telefonie [10.03.2011] | |
| Voortaan dient u het ingevulde en ingescande 'Proximus Budget Manager' formulier te mailen naar Teladmin@UGent.be
Meer info op mobiele telefonie: privé abonnementen |
|
| Aanpassing draadloze aansluiting voor personeel op UGentNet (UGentWPA) [8.03.2011] | |
| Vanaf 10 maart 2011 komen de IP-adressen niet langer uit het "eigen" subnet (van het gebouw waarin u zich bevindt) maar uit een centrale IP-adres pool voor wireless. Deze wijziging werd positief geadviseerd door de computercommissie d.d. 25 februari 2011.
Zie: Draadloze aansluiting voor personeel op UGentNet |
|
| Wireless aanpassing [15.02.2011] | |
| Vanavond omstreeks 21u30 wordt een aanpassing op de wireless controllers doorgevoerd. Het subnet voor de guests wordt verdubbeld en er wordt van de gelegenheid gebruik gemaakt om nog een aantal aanpassingen te doen.
Het wireless netwerk zal daarvoor tijdelijk onbeschikbaar tussen 21u30 en 22u30 en dit vermoedelijk voor een 10-tal minuten. |
|
| Probleem mailinfrastructuur [09.02.2011] | |
| Er doet zich een probleem voor met de mailinfrastructuur.
Een deel van de gebruikers hebben op dit moment geen toegang tot hun mailbox en tot webmail. Onze excuses voor het ongemak. Er wordt aan gewerkt.
Update 9 feb 9u30: het probleem is opgelost. |
|
| Update portaalsite [8.02.2011] | |
|
Er is een security update met downtime voor het portaal (www.UGent.be) gepland op dinsdag 8 februari vanaf ongeveer 17u. Geschatte downtime: 1 uur. | |
| SAP onbeschikbaar [28.01.2011] | |
|
SAP is van 28.01 16u tem 31.01 8u niet beschikbaar omwille van de overdracht van de openstaande obligos (bestelbonnen, reserveringen, ...) naar 2011. Dank voor u begrip. | |
| SAP PRD en Apollo onbeschikbaar [26.01.2011] | |
|
Wegens een hardware-ingreep zal SAP PRD niet beschikbaar zijn op woensdag 26.01.2011 tussen 17u30 en 19u30. | |
| genix/eduserv terug beschikbaar [23.12.2010] | |
|
genix/eduserv is terug beschikbaar. Ook de shares voor de persoonlijke websites van studenten zijn weer online. | |
| SAP PRD en Apollo onbeschikbaar [22.12.2010] | |
|
Wegens werkzaamheden aan de loonmotor zal SAP PRD niet beschikbaar zijn vanaf donderdag 23.12 16:00 tot en met woensdag 29.12 09:00. | |
| genix/eduserv alternatief voor interactieve login [20.12.2010] | |
|
De server "mandril" werd opgezet als tijdelijke alternatief voor genix/eduserv. U kunt inloggen op de server via ssh naar "mandril" of "eduserv".
| |
| Einde SPSS 16 en 17 op Athena [20.12.2010] | |
|
Vanaf 7 februari 2011 zullen SPSS 16 en 17 niet meer beschikbaar zijn via Athena.
|
|
| SAP PRD en Apollo onbeschikbaar komend weekend [16.12.2010] | |
|
Wegens werkzaamheden (implementatie VIM) zal SAP PRD & Apollo niet beschikbaar zijn vanaf vrijdag 17.12 17:30 tot en met zondag 19.12 13:00. | |
| Onderbreking genix/eduserv [16.12.2010] | |
|
Genix/eduserv, de login-server voor studenten is down. Interactief inloggen op de unix omgeving is niet mogelijk.
| |
| Korte onderbreking Webhost [8.10.2010] | |
|
De server webhost wordt gereboot. Hierdoor zijn de websites van vakgroepen, labo's, onderzoeksgroepen, congressen op webhost (dus niet op het portaal) en de persoonlijke websites van personeelsleden (http://users.ugent.be/~login) enkele minuten niet beschikbaar. | |
| Probleem mailinfrastructuur [26.11.2010] | |
| Er doet zich een probleem voor met de mailinfrastructuur. Een deel van de gebruikers hebben op dit moment geen toegang tot hun mailbox en tot webmail. Onze excuses voor het ongemak. Er wordt aan gewerkt.
Update 9:05 - de toegang tot mailboxes/webmail is hersteld. Het afleveren van e-mail kan nog vertraging oplopen. Update maandag 29.11 12u: er kunnen zich vandaag nog problemen voordoen bij het ophalen van e-mail (toegang tot mailbox en tot webmail) en dit voor een beperkte groep e-mailgebruikers. Ook het voorbije weekend deed zich dit voor. |
|
| Infosessie Canon Multifunctionals op 7 december [26.11.2010] | |
| Op dinsdagvoormiddag 7 december vindt in de Multimediazaal van DICT een infosessie plaats omtrent het nieuwe raamcontract voor Canon multifunctionals. Deze sessie staat open voor geïnteresseerde systeembeheerders en kerngebruikers van copiers en multifunctionals aan de UGent. Agenda en inschrijven. | |
| Probleem mailinfrastructuur [25.11.2010] | |
| 12:00 - Er doet zich een probleem voor met de mailinfrastructuur. Een deel van de gebruikers hebben op dit moment geen toegang tot hun mailbox en tot webmail. Onze excuses voor het ongemak. Er wordt aan gewerkt.
Update 14:00 - de toegang tot mailboxes/webmail is hersteld. Het afleveren van e-mail kan nog vertraging oplopen. |
|
| SAP PRD en Apollo onbeschikbaar komende weekends [24.11.2010] | |
|
Wegens werkzaamheden (offline backup t.b.v. systeemkopie) zal SAP PRD & Apollo niet beschikbaar zijn vanaf vrijdag 26.11 18:00 tot en met zondag 28.11 09:00. Ook zal SAP PRD en Apollo onbeschikbaar zijn vanaf vrijdag 03.12 15:00 tot en met maandag 06.12 09:00 en dit wegens een geplande migratie naar de nieuwe Budgetmodule. |
|
| Probleem mailinfrastructuur [24.11.2010] | |
| Er deed zich gisterenavond een probleem voor met de mailinfrastructuur waardoor er een deel van de e-mails tijdelijk niet kon worden ontvangen. In de loop van de voormiddag zal alle mail afgeleverd zijn. | |
| SAP & Apollo op woensdagavond 17.11.2010 onbeschikbaar [17.11.2010] | |
| SAP & Apollo deze woensdagavond 17.11.2010 onbeschikbaar tussen 17 en 19u (voor een dringende technische ingreep). | |
| Enkele applicaties op Athena onbeschikbaar [01.11.2010] | |
|
Door technische problemen in een serverlokaal zijn enkele toepassingen op Athena sinds gisteren omstreeks 15u30 onbeschikbaar (o.m. Office 2010, SQL Developer, TeXnicCenter en Rational Software Modeler). We hopen vandaag alles te kunnen herstellen. |
|
| Antwoordapparaat tijdens vastgelegde verlofdagen [29.10.2010] | |
|
Voor de komende verlofdagen staat het antwoordapparaat ter beschikking. Het activeren doet u als volgt. |
|
| Netwerk Merelbeke en Melle [27.10.2010] | |
|
In de avond/nacht van woensdag op donderdag en van donderdag op vrijdag
zullen voor de diensten van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap werken
uitgevoerd worden op hun fiber-netwerk. Deze werken beginnen in principe
om 20u en kunnen de ganse nacht duren. |
|
| Apollo gedeeltelijk onbeschikbaar [20.10.2010] | |
|
Door technische problemen is het Apollo portaal gedeeltelijk niet beschikkbaar, nl. de tabbladen Financiën en Welzijn en milieu. Onze excuses voor dit ongemak. Sommige van de applicaties op deze pagina's kunnen via een andere weg benaderd worden
|
|
| SAP (apollo) is tijdelijk onbeschikbaar [11.10.2010] | |
|
SAP (apollo) is tijdelijk onbeschikbaar als gevolg van de uitvoering van de loonboeking september 2010. |
|
| Apollo en PRD tijdelijk onbeschikbaar [29.09.2010] | |
|
Er wordt aan gewerkt. Waarschijnlijk zal de onbeschikbaarheid maar een 10-tal minuten duren.
|
|
| Office 2010 beschikbaar [29.09.2010] | |
|
Vanaf vandaag is Office 2010 via Athena beschikbaar voor alle gebruikers. |
|
| Ogone testaccount inactief [27.09.2010] | |
|
De Ogone testaccount "UGENTERP" zoals beschreven in betalingen.zip op http://helpdesk.ugent.be/webhosting/betalingen.php, is momenteel niet bruikbaar. |
|
| Webhost down [26.09.2010] | |
|
De server webhost is down. Hierdoor zijn de websites van vakgroepen, labo's, onderzoeksgroepen, congressen op webhost (dus niet op het portaal) en de persoonlijke websites van personeelsleden (http://users.ugent.be/~login) niet bereikbaar.
| |
| SAP PRD en apollo onbeschikbaar vanaf vrijdag 24.09 16:00 tot en met maandag 27.09 10:00 [23.09.2010] | |
|
Omwille van een jaarlijks onderhoud zal SAP PRD en apollo onbeschikbaar zijn van vrijdag 24.09 16:00 tot en met maandag 27.09 10:00 | |
| Webhost down [22.09.2010] | |
|
De server webhost is down. Hierdoor zijn de websites van vakgroepen, labo's, onderzoeksgroepen, congressen op webhost (dus niet op het portaal) en de persoonlijke websites van personeelsleden (http://users.ugent.be/~login) niet bereikbaar. | |
| Uitval IP-telefonie [07.09.2010] | |
|
Door technische problemen is de IP-telefonie buiten gebruik. Er wordt aan gewerkt. | |
| Van Dale woordenboeken op Athena vernieuwd [06.09.2010] | |
|
De Van Dale woordenboeken op Athena zijn vernieuwd. Meer info: http://helpdesk.ugent.be/software/vandale.php | |
| SAP onbeschikbaar vanaf vrijdagavond 18u [13.08.2010] | |
|
Wegens werkzaamheden zal SAP PRD niet beschikbaar zijn deze vrijdagavond 13.08.2010 vanaf 18:00 tot 02:00. | |
| Upgrade Active Directory op vrijdag 16 juli [14.07.2010] | |
|
Op vrijdag 16 juli worden tussen 14u en 21u enkele technische ingrepen uitgevoerd op de Active Directory omgeving "UGent.be". Mogelijks kan dit enkele korte storingen in het aanmeldproces veroorzaken op een PC, op Athena of bij het benaderen van e-mail op Exchange. Mocht u in de dagen hierna een hieraan gerelateerd probleem opmerken gelieve dit te signaleren aan helpdesk@dict.UGent.be. | |
| Voor studenten: herinschrijven [12.07.2010] | |
|
Log in op Minerva en lees de aankondiging "Voor studenten: herinschrijven / for students: re-enrolment". | |
| SAP PRD onbeschikbaar op deze vrijdagavond 02.07.2010 vanaf 18:00 tot 01:00 [02.07.2010] | |
|
Wegens werkzaamheden zal SAP PRD niet beschikbaar zijn deze vrijdagavond 02.07.2010 vanaf 18:00 tot 01:00. | |
| SAP onbeschikbaar deze vrijdagavond 18.06.2010 vanaf 16u tot zondagochtend 20.06.2010 [17.06.2010] | |
|
Wegens werkzaamheden zal SAP PRD en Apollo niet beschikbaar zijn deze vrijdagavond 18.06.2010 vanaf 16u tot zondagochtend 20.06.2010 9u. |
| Hardware interventie portaal (www.ugent.be) [09.06.2010] |
|
Wegens een hardware interventie zal de portaal site (www.ugent.be) vanaf 12u gedurende een korte periode onbereikbaar zijn. |
| Beperking Matlablicenties tijdens examenperiode [26.05.2010] |
|
Om het goede verloop van examens waarbij van Matlab gebruik gemaakt wordt te kunnen garanderen, is het toekennen van licenties tijdens de examenperiode voorbehouden aan Matlabsessies die worden opgestart in een PC-klas of op Athena. |
| Problemen met homedrives (H:-schijven) [02.05.2010] |
|
Door technische problemen zijn de homedrives (H:-schijven) van de meeste gebruikers onbeschikbaar sinds zaterdag 1 mei omstreeks 22u. Er wordt aan gewerkt. |
| SAP onbeschikbaar deze vrijdagavond vanaf 17u tot morgenochtend 01.05.2010 9u [30.04.2010] |
|
Wegens technische werkzaamheden zal SAP PRD en Apollo niet beschikbaar deze vrijdagavond vanaf 17u tot morgenochtend 01.05.2010 9u. |
| Endnote gebruikers [2.04.2010] |
|
Let erop dat u geen (.enl) bestanden opslaat in de H:\Athena\Endnote folder.
|
| Demo's Endnote en Reference Manager in april [2.04.2010] |
|
De universiteitsbibliotheek biedt op 27 en 28 april demo's aan over het gebruik van de bibliografische software Endnote en Reference Manager via Athena.
Meer info. |
| MS Entourage op Exchange en MacOS [1.04.2010] |
|
Momenteel worden gebruikers van Exchange 2003 gemigreerd naar de Exchange 2007 omgeving. Voor de meeste gebruikers zal dit volledig onopgemerkt gebeuren. Enkel Apple gebruikers die de Exchange 2003 mailbox bekijken met MS Entourage dienen een aanpassing door te voeren in hun Exchange Accountinstellingen (Via het menu Entourage). In het venster Account bewerken op het tabblad Accountinstellingen dient onderaan bij Servergegevens het veld Exchange-server gewijzigd te worden. Voor de Exchange 2003 omgeving was dit eenvoudig owa.ugent.be. Na migratie naar de Exchange 2007 omgeving dient dit gewijzigd te worden in:
https://owa.ugent.be/exchange/_uw_e-mailadres_ Voor de gebruiker Joe User met e-mailadres joe.user@Ugent.be wordt dat bijvoorbeeld https://owa.ugent.be/exchange/joe.user@ugent.be Opmerking: Mac gebruikers kunnen (minstens Mac OS X 10.6.2 - Snow Leopard) na migratie naar de Exchange 2007 omgeving ook gebruik maken van Apple mail, iCal en adresboek voor het benaderen van hun Exchange mailbox. Gebruik hier bij Accountinformatie xclient.ugent.be in het veld Interne server. Contacteer bij problemen of vragen de dienst PC Beheer CA op het nummer 4265. |
| Wireless tijdelijk onbeschikbaar wegens testwerkzaamheden [1.04.2010] |
| Dinsdagavond 6 april vanaf 23u worden er testen met een nieuwe versie uitgevoerd op de draadloze toegangspunten van de Plateau, de Rozier, de Blandijn en de Bibliotheek. Woensdagmorgen tegen 9u zullen deze draadloze toegangspunten opnieuw normaal beschikbaar zijn. |
| Beperking Matlablicenties op woensdag en vrijdag [23.03.2010] |
| Om de goede werking van een aantal practica waarin gebruik gemaakt wordt van Matlab te garanderen, wordt vanaf heden het toekennen van licenties tijdens piekmomenten voor deze toepassing beperkt. Concreet houdt dit in dat de licenties op: - woensdag van 7u tot 12u - vrijdag van 12u tot 17u worden voorbehouden aan Matlabsessies die worden opgestart in een PC-klas of op Athena. |
| SAP en Apollo onbeschikbaar [7.03.2010] |
| Wegens technische problemen zijn SAP PRD en Apollo niet beschikbaar tot maandagochtend 09u30.
Update 8.03.2010: SAP PRD en Apollo zullen pas maandagavond (9.03) om 22:00 opnieuw beschikbaar zijn. |
| Netwerkschijven traag [3.03.2010] |
|
Sinds vrijdag 26 februari kunnen zich sporadisch problemen voordoen bij
het gebruik van netwerkschijven. Zowel 'homedrives' (H:-schijven) als
gedeelde schijven kunnen hierdoor problemen vertonen. Typisch
manifesteert zich dat zowel op de PC als op Athena in het traag openen
of wegschrijven van bestanden, een langere wachttijd bij het opstarten
van applicaties of een langere wachttijd bij het verkennen van de
netwerkschijven.
DICT werkt momenteel aan een oplossing. |
| Internet connectie vertraagd [26.02.2010] |
|
Deze voormiddag is er een probleem met de snelheid van de internet connectie. Dit zou te wijten zijn aan problemen bij Belnet. |
| Phishing-bericht [23.02.2010] |
|
Hallo, Door de onze nieuwe securty bijwerken en verwijderen van alle ongebruikte accounts moet u uw e-mail bevestigen door te melden bij uw account. Wij zouden ook het afsluiten van alle ongebruikte accounts. Wat u moet doen: 1. Meld u aan bij uw account op xxx FOUTE URL xxxx, door te klikken op de URL. 2. Voer uw gebruikers-ID en wachtwoord. 3. Zodra u zich aanmeldt bij een nieuwe zekerheid profiel zou worden aangepast voor uw account. Na het volgen van de instructies in de brief, zal uw account niet onderbroken worden en zal als normaal worden voortgezet. Bedankt voor uw aandacht aan dit verzoek. Onze excuses voor het ongemak. Log in op je account en ga verder op de rekening te gebruiken als normale terwijl u geniet van onze nieuwe beveiligingsupdates. xxx FOUTE URL xxxx Webmaster. xxx FOUTE URL xxxx |
| Studadm down voor onderhoud [23.02.2010] |
|
Om 17u gaat studadm nogmaals down voor dringend onderhoud. Verwachte downtime: ca 2 uur.
Update 17u40: studadm is terug online. |
| UGentWPA en Eduroam buiten werking [19.02.2010] |
|
Deze voormiddag was er een probleem met UGent wireless. Dit is voorlopig opgelost maar hierdoor zijn UGentWPA en Eduroam tot zeker maandag niet beschikbaar. Update 19.02 10u45: UGentWPA en Eduroam zijn opnieuw beschikbaar. Update 19.02 14u: Eduroam is terug niet bereikbaar. Update 19.02 16u: opgelost. |
| studadm down voor onderhoud [19.02.2010] |
| Om 17u gaat studadm down voor dringend onderhoud. Verwachte downtime: ca 1 uur. |
| Algemeen probleem met VPN [17.02.2010] |
|
Sinds deze morgen is het opzetten van een VPN-verbinding (en wireless UGentNet) op verschillende plaatsen niet mogelijk. We verwachten dat dit tegen de middag zal opgelost zijn. Update 14u: VPN via de standaard Cisco VPN client is terug mogelijk. Voor de Cisco ASA VPN client (windows 7 en 64 bit OS) is er nog geen oplossing. Een alternatief om zonder VPN toegang te hebben tot UGentNet-toepassingen (zoals bv. de bibliotheek) is AthenaX. Eens ingelogd kan u dan in AthenaX een browser opstarten virtueel binnen UGentNet. Meer info over AthenaX. Update 14u50: de standaard Cisco VPN client werkt in aantal gevallen nog steeds niet. Update 17u: opgelost, indien er zich nog problemen zouden voordoen kan u ons telefonisch contacteren vanaf morgenvroeg 8u30. |
| SAP opnieuw onbeschikbaar deze avond [05.02.2010] |
| Wegens technische werkzaamheden zal SAP PRD en Apollo niet beschikbaar deze avond tussen 17u30 en 22u. |
| Nep Hallmark e-card met virus [10.02.2010] |
|
Wanneer u een e-mail ontvangt met als onderwerpregel "[SPAM] You have received a greeding e-card !" die afkomstig lijkt van Hallmark en een e-card lijkt te bevatten, dient u deze te verwijderen.
De mail bevat een link (virus!) die u NIET mag aanklikken.
Omdat de e-mail als spam herkend wordt, staat de aanduiding [SPAM] in de onderwerpregel.
Lees de DICT helpdesk info over deze en andere anti-spam maatregelen |
| SAP opnieuw onbeschikbaar deze avond [05.02.2010] |
| Wegens technische werkzaamheden zal SAP PRD en Apollo niet beschikbaar deze avond tussen 17u30 en 22u. |
| Nieuwe webinterface Athena en AthenaX [03.02.2010] |
Deze morgen om 7 uur werden de nieuwe webinterfaces voor Athena en AthenaX (externe toegang) in gebruik genomen:
|
| SAP onbeschikbaar deze avond tussen 18 en 19u [02.02.2010] |
| Wegens technische werkzaamheden zal SAP PRD en Apollo niet beschikbaar deze avond tussen 18 en 19u. |
| SAP onbeschikbaar vanaf vrijdag 29.01 16u t.e.m. maandagmorgen 8u [22.01.2010] |
Vanaf vrijdag 29.01 16u t.e.m. maandag 1.02 8u zal SAP niet beschikbaar zijn omwille de overdracht van de openstaande bestellingen, onkostennota's en loonreserveringen naar 2010. |
| SAP (PRD) en Apollo zullen onbeschikbaar zal zijn van vrijdag 16u tot maandagmorgen 8u[22.01.2010] |
SAP (PRD) en Apollo zullen onbeschikbaar zal zijn van vrijdag [22.01.2010] 16u tot maandagmorgen [25.01.2010] 8u. Gelieve tijdig uit te loggen. Bedankt.
|
| SAP (PRD) en Apollo niet beschikbaar deze avond tussen 18u00 en 22u30.[08.01.2010] |
|
SAP (PRD) en Apollo zullen deze avond wegens technische werkzaamheden onbeschikbaar zijn tussen 18u00 en 22u30. Gelieve tijdig uit te loggen. Bedankt. |

Er worden phishing-berichten verstuurd naar UGent-e-mailadressen. 

